ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ gen4l

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "gen4l" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ gen4l.net และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ gen4l รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล สล็อต บาคาร่า และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและผ่านการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม gen4l เรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของ gen4l
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินจริงที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีบนแพลตฟอร์ม ซึ่งพร้อมใช้สำหรับการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิพิเศษที่ gen4l มอบให้สมาชิกภายใต้เงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้

การสมัครสมาชิก gen4l เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครของบุคคลที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

• อายุขั้นต่ำ: สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นโมฆะและ gen4l มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง
• ความรับผิดชอบต่อบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
• การยืนยันตัวตน: gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อประกอบการยืนยันข้อมูลสมาชิกตามความจำเป็น

gen4l ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทยครบทุกช่องทาง โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาท ต่อครั้ง ระบบดำเนินการอัตโนมัติภายใน 3 นาที
• ช่องทางที่รองรับ: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ gen4l เท่านั้น gen4l ไม่รับฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• การตรวจสอบ: gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของรายการ โดยจะแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง
• การคืนเงิน: ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับเงินที่ใช้เดิมพันไปแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากฝ่าย gen4l

gen4l มอบโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP Club โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้
• ระยะเวลาโปรโมชัน: โบนัสแต่ละรายการมีกำหนดระยะเวลาใช้งาน หากสมาชิกไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกโบนัสโดยอัตโนมัติ
• การรับโปรโมชัน: สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้ครั้งละ 1 รายการเท่านั้น การรับโปรโมชันซ้ำซ้อนโดยใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง: gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินของ gen4l: ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโปรโมชัน การตัดสินของ gen4l ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้บริการเกมของ gen4l อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎดังต่อไปนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีการคืนยอดเงินคงเหลือ

• การใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย: สมาชิกรับรองว่าการใช้บริการ gen4l เป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วย: การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ผ่านการอนุมัติจาก gen4l เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ห้ามการสมรู้ร่วมคิด: การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากเกม เช่น การล็อคผลหรือแบ่งกำไรกันเป็นพฤติกรรมต้องห้าม
• ความยุติธรรมของเกม: เกมทั้งหมดบน gen4l ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของเกมเกิดขึ้นโดยบังเอิญและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคใดๆ gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนยอดเงินเดิมพันให้กับสมาชิก

gen4l ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตของสมาชิกหากไม่มีการควบคุมที่เหมาะสม

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
• Self-exclusion: สมาชิกที่ต้องการพักจากการเดิมพันสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีม Support ของ gen4l
• การรับรู้สัญญาณเตือน: gen4l แนะนำให้สมาชิกสังเกตสัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา เช่น การเดิมพันเกินกำลัง การยืมเงินเพื่อเล่นพนัน หรือการละเลยความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน
• ข้อมูลช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด gen4l ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยมาตรการความปลอดภัยดังต่อไปนี้

• รหัสผ่าน: ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอิน: ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงพนักงาน gen4l ที่ไม่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าว
• การแจ้งเตือน: หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง gen4l ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว
• อุปกรณ์ที่ใช้งาน: หลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย เช่น ร้านอินเทอร์เน็ตหรือ Hotspot สาธารณะ

gen4l ให้บริการแพลตฟอร์มและเนื้อหาทั้งหมดในสภาพ "ที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต gen4l ขอจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการ: gen4l ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียจากการเดิมพัน: gen4l ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ข้อผิดพลาดของบุคคลที่สาม: gen4l ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นบุคคลที่สาม
• ความ เสียหายทางอ้อม: gen4l ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกดำเนินการดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในขณะสมัครหรือใช้บริการ
• สร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือเทคนิคที่ไม่ชอบด้วยกฎเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้อย่างร้ายแรง

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยความสมัครใจสามารถติดต่อทีม Support ของ gen4l ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หากไม่มีข้อโต้แย้ง) จะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ gen4l จดทะเบียนดำเนินงาน

• การแจ้งข้อร้องเรียน: หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งใดๆ กรุณาติดต่อทีม Support ของ gen4l ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ก่อนเป็นอันดับแรก
• ระยะเวลาพิจารณา: gen4l จะดำเนินการพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
• การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ การตัดสินของ gen4l ในฐานะผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุด ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การแก้ไขข้อกำหนด: gen4l ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว